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Para anfitriones profesionales y gestoras

Deja de organizar las limpiezas a mano

casflows lee las reservas de tus anuncios de Airbnb, crea una limpieza por cada salida, avisa a tu equipo el día antes, recoge sus incidencias y calcula lo que tienes que pagar a cada persona.

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  • Airbnb
  • Google Calendar
  • Telegram
Ejemplo del panel de casflows con datos inventados: en los próximos 14 días la ocupación es del 76 % (32 de 42 noches) en tres pisos (Casa del Mar, Ático Centro y Estudio Triana); hay 10 limpiezas, 2 de ellas con otro huésped entrando ese mismo día, y 10 llegadas. Debajo, una línea de tiempo con las reservas de cada piso, una reserva manual y unas fechas bloqueadas en Airbnb.

Todo lo que casflows ya hace por ti

Sin hojas de cálculo, sin grupos de mensajes y sin copiar fechas de un sitio a otro.

Limpiezas

Las limpiezas salen solas de tus reservas de Airbnb

  • Una limpieza por cada salidaCada reserva nueva, cambiada o cancelada en Airbnb se refleja en tus limpiezas sin que toques nada.
  • Si ese día entra otro huésped, lo sabrásLa limpieza lo indica con su hora límite: la del check-in del siguiente huésped.
  • Sabes qué limpiezas están hechasQuien limpia la marca como terminada desde Telegram (✓) y, si lo activas, manda fotos de cómo ha quedado (✓✓). Las fotos se borran a los 15 días.
Más sobre las limpiezas
Ejemplo de la lista de limpiezas con datos inventados: vie, 2 oct, Casa del Mar: terminada, con 3 fotos; sáb, 3 oct, Ático Centro: terminada, con 2 fotos; sáb, 3 oct, Estudio Triana: terminada; mar, 6 oct, Casa del Mar: pendiente.

Reservas y panel

Todas tus reservas a la vista, también las de fuera de Airbnb

  • Reservas de fuera de AirbnbAñade a mano las estancias que cierras por tu cuenta: tienen su limpieza y sus avisos como cualquier otra.
  • Bloqueadas en Airbnb sin hacer nadaPegas una vez en Airbnb el enlace de calendario que te da casflows y Airbnb bloquea solo las fechas de esas reservas.
  • Los bloqueos, con nombreLas fechas que bloqueas en Airbnb se ven en tu calendario y también en tu Google Calendar. Ponles un título («Mantenimiento», «Uso propio»…) para saber por qué están bloqueadas.
  • Tu negocio de un vistazoOcupación en noches, limpiezas de la semana, entradas el mismo día y próximas llegadas, y tus reservas en fichas con filtros.
Más sobre las reservas
Ejemplo de las próximas llegadas en fichas, con datos inventados: Laura M. en Casa del Mar, del 6 oct al 9 oct (Airbnb); Sophie L. en Estudio Triana, del 9 oct al 13 oct (Airbnb); Pedro A. en Ático Centro, del 15 oct al 16 oct (Manual). Además, Estudio Triana tiene fechas bloqueadas en Airbnb con el título «Revisión de la caldera», y las reservas manuales se bloquean solas en Airbnb.

Equipo

Tu equipo, al tanto sin llamadas ni mensajes sueltos

  • Avisos por Telegram el día antesCon la propiedad, la hora y si ese día entra otro huésped. Si algo cambia, también se enteran.
  • Un calendario de Google para cada personaCada persona conecta su propio Google Calendar y ve sus limpiezas y llegadas. Sin invitaciones que aceptar.
  • El nombre del huésped, solo a quien tú digasReenvía los emails de reserva de Airbnb y casflows pone el nombre y los viajeros en cada llegada. Tú decides quién de tu equipo lo ve.
  • Si trabaja con varios anfitrionesCada aviso dice de parte de quién es, y cada anfitrión o gestora solo ve lo suyo.
Ejemplo del Google Calendar de una persona del equipo, semana del 5 de octubre al 11 de octubre: 4 limpiezas, cada una con el color de su piso; la de Casa del Mar va en rojo porque ese día entra otro huésped.

Incidencias

Las incidencias, registradas y resueltas sin perderse en el chat

  • Texto, fotos o nota de vozTu equipo cuenta al bot qué pasa como le resulte más cómodo; la voz se pasa a texto. Cada incidencia lleva su número.
  • Te enteras y ellos tambiénLa ves en casflows y, si tienes Telegram vinculado, te llega el aviso. Al marcarla como resuelta, quien avisó se entera.
  • Lista de compraCon /falta apuntan lo que se acaba (papel, café, gel…) y tienes la lista de cada alojamiento.
Más sobre las incidencias
Ejemplo de una conversación con el bot de Telegram de casflows: la tarde antes, el aviso de la limpieza de Casa del Mar desde las 11:00, que tiene que estar lista antes de las 16:00 porque entra otro huésped. Al día siguiente, quien limpia manda una foto y «El grifo del baño gotea»; el bot responde que la incidencia #12 está creada y, más tarde, que ya está resuelta.

Pagos

Sabes lo que tienes que pagar a cada persona

  • Liquidación por periodoPon un importe a cada tipo de limpieza y casflows suma lo de cada persona en el periodo que elijas.
  • En PDF y en ExcelDescarga el detalle de cada periodo para pagar, compartirlo o guardarlo.
  • Resumen por email al cerrarCuando cierras un periodo, te llega el resumen al correo.
Ejemplo de un periodo de pagos cerrado, del 1 de septiembre al 30 de septiembre: Rosa, 12 limpiezas, 360 €; Luis, 7 limpiezas, 210 €. Total: 570 €. Se descarga en PDF y en Excel y el resumen llega por email.

Cómo funciona

En marcha en unos minutos.

  1. Conecta tus anuncios de Airbnb

    Pega el enlace de calendario de cada anuncio. Lo copias desde Airbnb en un minuto.

  2. Suma a tu equipo

    Añade a cada persona y envíale su enlace: con él recibe los avisos y conecta su calendario.

  3. casflows se encarga del resto

    Organiza las limpiezas, avisa a tu equipo, recoge sus incidencias y lleva la cuenta de los pagos. Solo.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos antes de empezar.

¿Te queda alguna duda? Escríbenos a info@casflows.com.

¿Para quién es casflows?

Para personas y empresas que gestionan alojamientos turísticos como actividad profesional: anfitriones profesionales, gestoras y empresas del sector. No está dirigido a consumidores.

¿Necesito darle a casflows mi contraseña o acceso a mi cuenta de Airbnb?

No. casflows nunca te pide tu contraseña ni acceso a tu cuenta de Airbnb. Solo necesita el enlace de calendario de cada anuncio, que copias desde Airbnb, y con él lee las fechas de tus reservas.

¿Mi equipo tiene que crearse una cuenta?

No. Cada persona recibe su propio enlace para vincular Telegram y, si quiere, conectar su Google Calendar, sin registrarse en casflows. Solo das acceso a quien quieras que te ayude a gestionar.

¿Funciona con Booking u otras plataformas?

Hoy se conecta solo con Airbnb. Las reservas que te llegan por otra vía puedes añadirlas a mano: tienen su limpieza y sus avisos, y Airbnb bloquea esas fechas con tu enlace. Si trabajas con otras plataformas, cuéntanoslo.

¿Cómo avisa mi equipo de una incidencia o de lo que falta?

Escribiendo al bot de Telegram de casflows: qué pasa, con fotos o con una nota de voz, que se pasa a texto. La incidencia queda registrada con su número, la ves en casflows y, cuando la marcas como resuelta, quien avisó se entera. Para lo que se acaba, escriben /falta.

¿Qué pasa si una reserva se cancela o cambia de fechas?

Se actualiza sola en la siguiente sincronización: la limpieza se mueve o se cancela y, si alguien ya estaba avisado, le llega el cambio. No tienes que tocar nada.

¿Quién ve el nombre del huésped?

Solo tú y las personas de tu equipo a las que se lo permitas. Lo decides persona a persona y puedes cambiarlo cuando quieras.

¿Dónde se guardan mis datos?

La información de tu cuenta se guarda en la Unión Europea y la tratamos conforme al RGPD. Qué guardamos, para qué y con quién lo compartimos lo tienes en la política de privacidad.

¿Cuánto cuesta?

Depende de cuántos alojamientos gestiones. Escríbenos y te contamos los precios antes de que empieces.

¿Hablamos?

Cuéntanos cuántos alojamientos gestionas y cómo organizas hoy las limpiezas. Te respondemos personalmente, sin compromiso.