Las incidencias de tus apartamentos turísticos, registradas desde Telegram
Un grifo que gotea, una bombilla fundida o el papel que se acaba. Tu equipo se lo cuenta al bot de casflows en un mensaje y queda registrado en su alojamiento, con número, fotos y estado.
Los avisos se pierden en el chat
Una foto en un grupo de mensajes, un audio que nadie vuelve a escuchar, una avería que se arregla dos veces o ninguna. Sin un registro, no sabes qué queda pendiente en cada piso ni quién lo avisó.
Cómo funciona
Lo cuentan como quieran
Texto, fotos o una nota de voz, en el orden que quieran. La voz se pasa a texto y el audio no se guarda.
Queda registrada con su número
El bot confirma en qué alojamiento y con qué número (#12), para que nadie la envíe dos veces. Con varios alojamientos, eligen cuál con un botón.
Te llega el aviso
Las personas con acceso a casflows la ven en Incidencias y, si tienen Telegram vinculado, reciben un aviso con lo que pasa y quién lo cuenta.
Se entera al resolverla
Cuando la marcas como resuelta, quien avisó recibe la confirmación.
Lo que incluye
Lista de compra con /falta
El equipo marca lo que se acaba (papel, café, gel…) y tienes la lista por alojamiento. Lo marcas como repuesto cuando lo compras.
Unida a la limpieza
Si llega mientras hay una limpieza abierta en ese alojamiento, la incidencia queda asociada a ella y la ves también desde el calendario.
Fotos privadas y por poco tiempo
Solo las ve quien tiene acceso a la cuenta y se borran 24 horas después de resolver la incidencia, salvo que las conserves por una reclamación.
Filtros y búsqueda
Abiertas, resueltas o todas, por alojamiento o por número de incidencia.
Preguntas frecuentes
¿Mi equipo necesita una cuenta en casflows para avisar?
¿Se guardan las notas de voz?
¿Y si alguien trabaja para varios anfitriones?
¿Lo vemos con tus alojamientos?
Cuéntanos cuántos alojamientos gestionas y cómo trabajas hoy. Te respondemos personalmente, sin compromiso.
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